在第1集当中,王曼妮是最早到店里开门,她热爱工作,把工作当成是她的曙光。
她的工作柜子里面琳琅满目都是大牌的口红。
王曼妮用业绩换来属于她最喜欢的牌子包包展览区。
这一天,一位背着菜穿着牛仔裤,搭配着一双普通的运动鞋的大妈,来到了店里。
所有工作人员都当做没看到有这个人,一眼就看出来这个人是买不起店里的任何一项物品,没有人愿意接待她。
王曼妮看到后,把大妈当成尊贵的客人一视同仁,没有看不起这个大妈,她用职业笑容耐心的跟这个大妈解释。
王曼妮这一点博得了大妈的好感。
大妈问王曼妮有没有贵一点的珠宝?
王曼妮听到之后。觉得这个客户不简单,笑容更加亲切地带她到VIP室。
她半跪式的跟大妈讲解珠宝,聊着聊着聊到一套上百万的珠宝,王曼妮跟大妈说:珠宝就是承载着女人的梦想。
大妈听到这句话眼里出现了星星,跟王曼妮说那我就定这一套吧!
大妈讲这句话的时候,就跟买菜一样“我就要这根菜吧”的语气。
王曼妮此时停住呼吸一秒钟,回过神来跟大妈继续介绍详细内容。
大妈表示了解。
王曼妮说要去请示副店长,副店长跟着王曼妮进来聊了一会,副店长提出要加大妈的微信。
大妈听到之后,并没有着急答应副店长的要求,而是看了一眼王曼妮,
便拒绝了副店长的要求,跟副店长说:我加王曼妮的微信就好了,有什么不明白的我会询问她的。
即使是副店长,这么大的一单,谁都会动心,谁都想把这个吸引顾客量在自己手里。
还好大妈懂得人性的本善,来到这里只有王曼妮一个人热情的接待她,这才让大妈想要买珠宝的动力。
大妈也是苦过来的人,知道谁都不容易,撬单并不是这么容易撬的,一分耕耘一分收获。
王曼妮加到大妈的微信后,同事纷纷恭喜王曼丽妮,并且想看大妈的朋友圈,究竟有多高大上?
在职场当中小人总会有的,同事偷偷加了大妈的微信,
并且知道王曼妮对桃子过敏,在她的口红上动了手脚。
导致王梦妮全身过敏,那一天刚好是大妈要过来付珠宝全款。
好在大妈特别体谅王曼妮,而且一定要王曼妮为她服务。
当顾客将心比心的时候,销售员最能感同身受,顾客把销售员当成一个朋友对待,销售员心里会踏实会更加‘真心为你服务。
再之后王曼妮因为长期憋尿,导致得了的急性肾炎住院。
王曼妮发微信跟大妈说一声,大妈很有耐心的继续,等到王曼妮的身体康复,才到店里去刷卡。
每个销售员估计很喜欢遇到大妈这样的土豪,而且脾气也好,性格也好,对待人也亲切,现实中有这样的人吗?
有,肯定有!
但像王曼妮这种不戴有色眼镜的销售员,是少之可怜。
现在的顾客只要去到柜台买东西,柜姐第一眼看你的穿着打扮,就判断你这个人的购买力如何?买不起,接待都懒得接待,直接让你在一旁看看。你穿着打扮好的,有点购物力的,那么就会热心的跟你介绍。
而有些顾客为了争回脸面,你觉得我买不起,我更加要在你这家店消费了。
真的没必要,出来购物无非买的就是开心,就像大妈一样,逛了那么多家店,只有王曼妮真心接待她,我花钱我买开心,那我就在这里买单。
千万不要为了逞一时之快,为了争口气,在那里买单,除了增加柜姐的业绩外,你买的东西也不开心。
王曼妮因为赵静语到门店闹,王曼妮一气之下冲动辞职,还挨了赵静语的一巴掌。
店长不愧是做店长的人,三言两语就让王曼妮要清醒。
王曼妮说辞职的话就当做没听到,并且让王曼妮放几天假,回去好好调整情绪。
这个年纪不应该是冲动的年纪,不要因为这一个人把自己的工作丢了,爱情没了就没了,但是工作没了,就什么都没了。
这个店长很很大气也很善良,分析利弊,让王曼妮瞬间觉得自己做的事情也很小孩子气。
人活到30岁,谈了一段不切实际的恋爱,没了就没了。
但是30岁冲动辞职,你重新再找一份工作,没有原来的好,一切还要从零开始,工资还没那么高,还要跟新同事打交道,一切都得不偿失。