汪佩仪 (吴沚默 饰)

　　背景

　　佩仪自小不愁衣食，生活有格调，她受父母影响，在工作上喜欢计算成本效益，认为应一分耕耘一分收穫，并且只会完成份内事，不求有功，但求无过。佩仪成绩一般，只好入读护理学系。入读后面对无数笔试、实习试及「屎尿血脓痰」等，令她喘不过气，但也只能硬着头皮撑下去。

　　佩仪得知由注册护士晋升到资深护士所需的条件，并分析计算金钱及时间的成本后觉得不合算，故决定不再「更上一层楼」，立心毕业后成为「老油条」注册护士便心满意足。

　　遭遇

　　最后一个学期，佩仪与祁乐(岑丽香饰)、俞玥爱(吴若希饰)、陈拔萃(陈康健饰)被一同派到有「地狱ward」之称的综合内科男病房实习，并由「魔鬼教官」杨志明(洪永城饰)任其导师。佩仪本着「多做多错、少做少错、不做不错」的原则工作，遇上问题便向祁乐求救，祁乐每次都会出手相助。

　　佩仪的懒散表现被志明看在眼裡，她在志明的调教下，终明白护士是以人为本的专业，工作时必须全心投入，切忌敷衍了事。最后，她与其他实习护士排除万难，一起毕业，成为提灯天使!

　　邓励帧 (刘佩玥 饰)

　　背景

　　励帧的大嫂卓芷君(陈炜饰)是急症室资深护师，励帧被她工作时运筹帷幄、指挥若定的「酷爆」形象折服，遂投考护理学系，憧憬成为一名护士。

　　励帧开朗活泼朋友多，大学时期与祁乐(岑丽香饰)成为莫逆，更与祁乐男友高勋(冯允谦饰)成为好友，经常三人行。她连同祁乐及几位好同学俞玥爱(吴若希饰)、汪佩仪(吴沚默饰)、朱世勤(唐嘉麟饰)及陈拔萃(陈康健饰)组成「TUNS 6」，译为「六名在医院兼职的护理系学生」，但其实有另一深层意思「学护的工作辛苦得活像吞屎吞尿」。众人在大学最后一学年进入同一家医院实习，励帧幸运地被分配到有「天堂ward」之称的急症室病房。

　　遭遇

　　励帧与高勋酒后糊涂发生关係，醒后更被揭发丑事，祁乐得知后大受打击，三人多年友情面临瓦解。自此祁乐避见励帧，佩仪和拔萃义愤填膺前来斥责，更在同宿、用膳时杯葛励帧!唯有世勤出手扶持，令她不至于太难过。

　　与此同时，急症室疯传资深顾问医生唐日俊(单立文饰)与芷君的绯闻，励帧对芷君十分信任，不时为她护航。然而一次意外令励帧以为芷君和日俊偷情，对芷君感到失望。芷君解释她与日俊虽有旧情，如今却并无爱情、亦无越轨，而日俊的开解给她在家做好妻子、好妈妈、好媳妇的力量，励帧才惊觉芷君的苦衷。

　　卓芷君 (陈炜 饰)

　　背景

　　学生时为帮补家计，投考护士学校，顺利考获护士资格;工作能力得到上司和下属们的认同，升任为急症室的资深护师(APN)，成为医护间、医生与病人间、上司与下属间的「夹心人」，尽力排解衝突与纷争，使急症室能够正常运作。

　　沙士期间，芷君与日俊合作无间，互相扶持，发展成为情侣，但日俊不愿受婚姻束缚，芷君却渴望稳定，二人和平分手。未几芷君结识邓道恒(何启南饰)并闪婚，婚后很快诞下女儿。然而婚姻生活日复一日，变得沉闷。

　　及后芷君发现道恒不为人知的秘密，彷彿一记晴天霹雳，道恒苦苦哀求芷君不要离婚，芷君心软，协议待女儿长大后再离婚。

　　遭遇

　　芷君与日俊维持朋友关係，在急症室又是最佳拍挡，彼此在对方心中都有极重要的位置。芷君只会向日俊倾诉工作及家庭压力，并毫无避忌，照顾日俊的起居生活。芷君不干涉日俊与美女约会，但若发现日俊动了真情，就禁不住醋意大发。

　　芷君的姑仔邓励帧(刘佩玥)在急症室实习，但芷君并无徇私，对她尤为严格，姑嫂不免发生龃龉。后来她与日俊的暧昧关係被传开，令励帧大受打击，芷君始醒觉自己一直似在走钢线。

　　急症室长期人手不足，高层有意发展护士诊所，芷君被送往英国进修，回来后全盘管理护士诊所。急症室主管退休，戴利群(韩马利饰)与日俊均是热门升职人选，利群大力反对护士诊所，日俊却赞成，这又成为芷君与日俊并肩作战的机会。

　　芷君发现道恒结识新欢，女儿亦得悉道恒的性取向，于是决意与道恒离婚。日俊也与交往一段时日的女友杜羡花(姚子羚饰)分手，芷君无需再背负「人妻」包袱，与日俊的感情继续升温……