警察王德胜由于接连在执行任务中犯错，而被调到社区担任片儿警。一心想干番事业的王德胜只能将自己的热情投入到社区工作中。尽管王德胜对社区工作很热心，很想做好。但由于一开始老治安的不配合和社区群众的不接受，使王德胜的社区工作很难开展，有时甚至适得其反。经过不懈的努力，王德胜摸索出了一套社区工作经验。他组织居委会干部、社区老同志成立义务巡逻队。为带好群防队伍，降低发案率，他以社区为家，一心扑在社区工作上；帮助失足青少年，走上正道；帮助下岗失业人员联系就业；为社区重病患者家庭组织捐款。社区居民从一开始的不接受，到矛盾冲突，到相互融洽，最后到真正喜欢王警官。只要社区有困难，王警官就会出现。他为民办实事，与社区居民结成深厚的感情。王德胜组织的情暖社区晚会是最终和谐社区、和谐社会的集中体现。